İçindekiler

• Platform Nitelikleri ve Teknik Yapı
• Kapsamlı Oyun Yelpazemiz
• Koruma Kriterleri ve Ruhsatlandırma
• Ödeme Seçenekleri ve Transaksyon Prosedürleri
• Mobil Platformda Sorunsuz Erişim
• Kaliteli Müşteri Hizmetleri

Platform Özellikleri ve Teknik Altyapı

Çevrimiçi bahis endüstrisinde işlem gösterdiğimiz seneler içinde, Marsbahis olarak oyuncu tecrübesini birinci planda tutarak geliştirdiğimiz teknolojik sistemimiz, alanda ayrım sağlamaktadır. Sunucularımız 256-bit SSL kodlama teknolojisi vasıtasıyla korunmakta ve bu da kullanıcı bilgilerinin maksimum güvenlikte muhafaza edilmesini sağlamaktadır.

Sistemimizin interface düzeni, hem uzman oyuncuların hem de de yeni üyelerin kolayca istikameti görebilmesi için uyarlanmış yapılmıştır. Page açılma hızlarımız ortalama 1.2 sn civarında bulunmakta, söz konusu rakam sektör ortalamasının oldukça altındadır. Anlık bahis süreçlerinde delay yaşanmaması için CDN (Content Dağıtım Network) sistemi kullanıyoruz.

Teknik Avantaj
Bilgi
Avantaj

Şifreleme Normu	256-bit SSL	En yüksek veri emniyeti
Server Erişilebilirliği	%99.8 Uptime	Kesintisiz destek
Page Yükleme Performansı	1,2 saniye yaklaşık	Hızlı işlem deneyimi
Simultane Üye Kapasitesi	50.000+ aktif bağlantı	Yoğun zamanlarda dahi stabil performans
Mobile Uyumluluk	Duyarlı dizayn	Bütün cihazlarda uyumlu

Kapsamlı Oyun Koleksiyonumuz

Marsbahis platformunda 2000’den fazla oyun alternatifi sunmaktayız. Slot oyunlarından canlı casino tablolarına, spor bahislerinden virtual sporlara dek geniş bir yelpaze kullanıcılarımızın tercihine arz edilmektedir. Dünya seviyesinde tanınmış provider’larla ortak olarak kaliteli içerik üretimini devam ettirmekteyiz.

Canlı Casino Masalarımız

Canlı casino bölümümüzde gerçek dealer eşliğinde oyun tecrübesi sunmaktayız. HD kalitesinde yayın sunan stüdyolarımızda, blackjack, rulet, poker ve baccarat gibi geleneksel oyunların yanı sıra special Türkçe tablolar da mevcuttur. Canlı broadcast kesintisiz olup, çoklu kamera açıları ile kullanıcılarımıza en realistic deneyimi sunmaktayız.

Spor Bahisleri Yelpazesi

Futbol, basketbol, tenis, voleybol olmak üzere 40’tan fazla spor branşında bahis imkanı sağlamaktayız. Özellikle futbol kategorisinde, dünya genelindeki liglerden 300’den fazla müsabakaya canlı bahis alternatifi sunmaktayız. Müsabaka önceki ve canlı betting katsayılarımız piyasada yarışabilir konumdadır.

• Maç başına ortalama 200+ betting alternatifi
• Live betting gerçek zamanlı katsayı güncellemeleri
• Detaylı istatistik ve analiz araçları
• Erken ödeme özelliği ile erken ödeme alma imkanı
• Kombin bahis seçenekleri ve bonus fırsatları

Koruma Kriterleri ve Lisans

Marsbahis olarak hizmet gösterdiğimiz yetki alanında gerekli bütün lisans belgelerine sahibiz. Kullanıcı hesaplarının güvenliği için iki adımlı kimlik verification sistemi sunmaktayız. Finansal işlemlerde uluslararası bankacılık normlarına uygun protokoller kullanılmaktadır.

Oyun adaleti konusunda bağımsız denetim kuruluşları vasıtasıyla düzenli şekilde kontrol edilmekteyiz. RNG (Random Number Üreteci) sistemlerimiz sertifikaya sahiptir ve game sonuçlarının tamamen rastgele olduğunu garanti etmekteyiz. Kullanıcı şikayetleri için hızlı solution mekanizmalarımız mevcuttur.

Emniyet Önlemi
Uygulama Yöntemi

Identity Verification	İki adımlı SMS ve e-posta onayı
Finansal İşlem Güvenliği	PCI-DSS uygun ödeme geçidi
Hesap Koruması	IP kontrolü ve anormal faaliyet tespiti
Veri Depolama	Encrypted veritabanı sistemleri
Responsible Gaming	Limit belirleme ve kendini dışlama araçları

Ödeme Alternatifleri ve İşlem Süreçleri

Platform genelinde çeşitli ödeme yöntemleri vasıtasıyla transaksyon yapabilme olanağı sunmaktayız. Bank havalesi, credit card, electronic cüzdanlar ve crypto currency birimleri vasıtasıyla hem yatırım hem de çekim işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Minimum ve maksimum limitler kullanıcı sınıfına göre farklılık arz etmektedir.

Withdrawal işlemleri ortalama 24 saat içerisinde account aktarılmaktadır. Verified account amacıyla bu süre daha da kısalmaktadır. İşlem ücretleri hususunda transparent politikamız bulunmakta ve üyelerimiz işlem öncesinde bütün detayları inceleyebilmektedir.

Mobil Platformda Sorunsuz Bağlantı

Mobil cihazlar vasıtasıyla ulaşım sağlayan oyuncularımız için optimize yapılmış arayüzümüz bulunmaktadır. İndirme istemeyen web temelli sistemimiz sayesinde, tarayıcı üzerinden tüm özelliklere erişim mümkündür. iOS ve Android operating sistemlerinde sorunsuz çalışan platformumuz, ekran boyutuna otomatik olarak adapte olmaktadır.

• Her oyunlara mobile araçlardan erişim imkanı
• Dokunmatik ekran için uyarlanmış edilmiş kontroller
• Mobil cihazlarda pil dostu performans optimizasyonu
• Push bildirim sistemi vasıtasıyla özel kampanyalardan 즉시 haberdar alma
• Mobil cihazlarda aynı account verileri vasıtasıyla kesintisiz geçiş

Kaliteli Kullanıcı Hizmetleri

Marsbahis support ekibimiz yedi gün yirmi dört saat hizmet vermektedir. Canlı sohbet, e-posta ve telefon kanalları üzerinden ulaşılabilen takımımız, Türkçe language profesyonel destek sunmaktadır. Ortalama yanıt zamanımız canlı chat 30 saniye, e-posta için için de 2 saat dolaylarındadır.

Sık sorulan soru bölümümüzde 150’den fazla detaylı yanıt bulunmaktadır. Teknik problemler için uzman takımımız uzaktan connection ile destek sunabilmektedir. Üye memnuniyeti survey nazaran destek hizmetlerimiz yüzde doksan dört olumlu geri dönüş almaktadır.

Sorumlu Gaming Politikamız

Platformumuzda responsible gaming yaklaşımlarını özenle uygulamaktayız. Üyeler daily, haftalık ve aylık yatırım limitleri belirleyebilmekte, gerektiğinde belirli zamanlarla hesaplarını askıya alabilmektedir. on sekiz yaş altındaki kişilerin platforma erişimini önleyen sistemlerimiz bulunmaktadır.