Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme ja Pelikokoelman Laajuus
• Suojaus ja Lisensiointi Toiminnassamme
• Maksutavat ja Maksutapahtumien Käsittely
• Bonustarjonta ja Palkinto-ohjelmat
• Asiakaspalvelumme Saatavuus
• Mobiilipelaaminen ja Teknologinen Toteutus

Pelivalikoimamme ja Peliportfolion Laajuus

Casiku tarjoaa pelaajillemme yli kolmetuhatta erilaista peliä maailman parhaimmilta pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet yhteistyöt sellaisten toimialan huippunimien kanssa kuin NetEntertainment, Microgaming, Play’n GO GO, Pragmaattinen Play ja Evolution Gaming Gaming. Valikoimastamme löytyy klassisia hedelmäpelejä, moderneja videokolikkopelejä, etenevien jättipottien jättipottipelejä sekä laaja live-kasinovalikoima.

Perinteisten pelien ystäville on tarjolla lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokerin eri muodoista. Kaikki pelimme on auditoitu riippumattomien tahojen toimesta, ja vaihtoehdot käyttävät sertifioitua satunnaislukugeneraattoreita tasapuolisen pelaamisen varmistamiseksi. vieraile sivustolla päivittää pelikirjastoaan viikoittain uusilla julkaisuilla taatakseen, että asiakkaillamme on koko ajan pääsy viimeisimpään sisältöön.

Suosituimmat Pelikategoriat Alustassamme

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Tyypillinen RTP
Käytetyin Pelintoimittaja

Videokolikot	1 800+	96.2%	NetEnt
Livekasino	yli 250	98.5 prosenttia	Evolution
Pöytäpelit	yli 450	97,8 %	Microgaming
Jättipottipelit	120+	94.5 prosenttia	Microgaming
Urheiluvedot	Yli neljäkymmentä 40 lajia	95,0 %	Kambi

Suojaus ja Lisensiointi Toiminnassamme

Casiku operoi Maltan pelivalvontaviranomaisen tarjoamalla MGA-lisenssillä (Maltan Gaming Authority), joka on on yksi maailman pelialan arvostetummista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. MGA perustettiin vuonna 2001, ja tämä taho valvoo kaikkea toimintaamme säännöllisillä auditoinneilla ja tarkistuksilla. Tämä varmennettu tosiasia turvaa pelaajillemme ylimmän tason kuluttajansuojaa.

Käytämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa palvelimiemme ja käyttäjiemme välillä. Henkilötietoja käsitellään tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja käytössämme on ankarat protokollat tietovuotojen estämiseksi. Kumppaneidemme joukkoon kuuluu Secure-maksujen Trading, joka yritys vastaa maksutapahtumien käsittelystä ja varmistaa jokaisen siirron PCI DSS -standardien mukaisesti.

Hallitun Pelaamisen Välineemme

• Talletuskatteiden asettaminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasoilla
• Pelitaukojen ottaminen vuorokauden tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
• Itsesulku välittömästi tai tilapäisesti
• Realiteettimuistutukset pelisessioiden aikana
• Saatavuus tilihistoriaan ja pelitietoihin reaaliajassa
• Yhteistyö Peluuri-järjestön ja muiden tukiorganisaatioiden kanssa

Maksuvaihtoehdot ja Maksutapahtumien Käsittely

Casiku-kasino tukee kattavaa valikoimaa maksuratkaisuja palvellakseen kansainvälistä pelaajakuntaamme. Kotimaisille pelaajille tarjoamme erityisesti suomalaisia ratkaisuja kuten verkkopankkimaksut kaikista suurimmista pankkiyhtiöistä sekä Trustlyn, joka toteuttaa nopeat maksut ja kotiutukset ilman erillistä vaadittavaa rekisteröitymistä.

Maksuvaihtoehto
Talletus Aika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi
Maksut

Trustly	Välitön	alle vuorokausi	10 euroa / 50 000 €	Ei maksuja
Visa- ja Mastercard	Välittömästi	yhdestä kolmeen päivää	10 € / 5,000€	Veloitukseton maksuja
Skrill	Heti	0-24h	10 euroa / 10 000 euroa	Ei maksuja
Neteller	Heti	0-24 tuntia	10 € / 10 000 €	Ei maksuja
Bitcoin	15-30 min min	1-6 tuntia	50 euroa / 100,000€	Verkkomaksut
MuchBetter	Välittömästi	0-24h	10€ / 25 000 €	Ei maksuja maksuja

Bonustarjonta ja Palkitsemisohjelmat

Casiku-kasino on luonut kattavan palkitsemisjärjestelmän, joka ottaa huomioon sekä tuoreet että kanta-asiakkaana olevat pelaajamme. Tervetulobonusmme on kilpailukykyinen, mutta erityistä huomiota olemme kiinnittäneet kiinnittäneet kestävään arvonluontiin VIP-ohjelmamme kautta. Kukin pelaaja saa lojaliteettipisteitä jokaisesta panostuksesta, ja ansaitut pisteet voidaan myöhemmin muuttaa bonusrahaksi.

Kanta-asiakasohjelman Tasot ja Palkinnot

Porrastettu VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta portaasta: Pronssi, Hopeinen, Kulta, Platinum, Timantti ja VIP-eliitti Elite. Kukin taso tarjoaa uusia etuja, kuten korkeammat kotiutusrajat, dedikoidun VIP-managerin, nopeammat kotiutukset, ainutlaatuisia turnauksia ja muokattuja bonustarjouksia. Elite-tason jäsenet pääsevät kutsun vuosittaisiin VIP-tapahtumiin ja ylimääräisiä palkintoja.

Asiakastukemme Saatavuus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri kellonajan, joka päivä viikossa. Suomea puhuva tukitiimimme sisältää koulutetuista toimialan ammattilaisista, ketkä pystyvät ratkaisemaan teknisiä, maksullisia ja pelaamiseen liittyviä kysymyksiä nopeasti ja laadukkaammin. Tarjoamme tukea kolmen eri väylän kautta: live-chat, sähköposti ja puhelintuki.

• Live-keskustelu keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
• Email-vastaukset 24 h sisällä
• Kattava suomenkielinen UKK-alue yli sadan viidenkymmentä kysymyksen selityksillä
• Videotuetut oppaat suosituimpiin toimintoihin
• Sosiaalisen median tuki Facebook-kanavalla ja Twitterissä
• Oma VIP-palvelulinja VIP-pelaajille

Mobiilipelaaminen ja Teknillinen Toteutus

Pelialustamme on suunniteltu mobile-first filosofialla, mikä on sama kuin että jokainen toiminnot on optimoitu ensisijaisesti mobiilialustoille. Mukautuva HTML5-teknologiamme mukautuu automaattisesti käytetyn laitteen näytön kokoon, oli kyseessä sitten kännykkä, tabletti tai desktop. Ei tarvitse ladata omaa sovellusta – kasinoalusta toimii saumattomasti kaikissa nykyaikaisissa selaimissa.

Tekniset Vaatimukset ja Yhteensopivuus

Kasinoalustamme toimii iPhone-alustan 11.0 ja myöhäisemmillä versioilla sekä Androidin 6.0 Marshmallow ja myöhäisemmillä versioilla. Ehdotamme vakaata verkkoyhteyttä, vähintään 3 megabitin Mbps latausnopeudella optimaalisen käyttökokemuksen takaamiseksi. Livekasinoon suosittelemme minimissään 5 Mbps:n yhteyttä häiriöttömän videostriimauksen turvaamiseksi. Casiku käyttää mukautuvaa bittitasoa, joka automaattisesti säätää kuvanlaadun automaattisesti yhteysnopeuden mukaan.

Olemme sitoutuneet sitoutuneet aktiiviseen kehitykseen ja otamme vastaan pelaajiltemme ehdotukset. Päivitämme alustaamme säännöllisesti uusilla toiminnoilla, parannuksilla ja turvallisuusparannuksilla varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen kaikille käyttäjillemme.