Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
• Tietoturva ja Vastuullisuus Toiminnassamme
• Nopeat Maksutavat
• Palkitsemme Pelaajiamme
• Osaava Asiakaspalvelumme

Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle

Meillä CasinoJoy kasino ymmärrämme, että kukin pelaaja on oma persoona omilla mieltymyksillään. Tästä syystä olemme keränneet yhdeksi yli 2000 erilaista peliä, jotka kattavat koko suosituimmat kategoriat. Kolikkopelit muodostavat valikoiman ytimen, mutta tarjoamme lisäksi laajan valikoiman pöytäpelejä, live-kasinopelejä ja progressiivisia jackpot-pelejä.

Peliympäristömme toimii saumattomasti niin PC:llä että älylaitteilla. Olemme panostaneet etenkin pelikokemuksen sujuvuuteen, jolloin pääset nauttimaan lempikasinopeleistäsi milloin ja missä tahansa ilman latausvaatimuksia tai teknisiä haasteita.

Yhteistyökumppanimme Pelimaailman Kärjessä

Teemme yhteistyötä kasinoteollisuuden johtavien ohjelmistotoimittajien kanssa varmistaaksemme pelivalikoimamme laadun. Portfoliossamme on pelejä tällaisilta toimijoilta kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen, että saat käyttöösi uusimmat uutuudet ja ajattomia helmiä samalla sivustolla.

Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme

Toimimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi pelialan arvostetuimmista sääntelyviranomaisista. Tämä toimilupa on myönnetty vuonna 2017, ja se velvoittaa meitä noudattamaan ankaria pelaajansuoja- ja vastuullisen pelaamisen standardeja.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta suojataksemme kaikki dataliikenne. Omat tietosi ja rahaliikenteesi ovat suojassa kehittyneiden turvallisuusprotokolliemme ansiosta. Tietosuoja ei ole meille ainoastaan lakisääteinen velvoite, vaan perustavanlaatuinen arvo, johon sitoudumme jokaisessa toiminnassamme.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen On Prioriteettimme

• Tuomme työkaluja pelirajojen määrittämiseen päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
• Voit ottaa käyttöön itsesulun määräajaksi tai pysyvästi
• Todellisuustarkistus muistuttaa toistuuvasti peliajastasi ja menetyksistäsi
• Yhteistyökumppanimme ovat alan vastuullisen pelaamisen järjestöjä kuten GamCare ja Gambling Therapy
• Annamme välittömän pääsyn pelitilihistoriaasi läpinäkyvyyden takaamiseksi

Sujuvat Maksuratkaisut

Maksutapa
Talletuksen nopeus
Nostomaksimi
Turvallisuus

Visa/Mastercard	Välitön	5 000 €/vko	3D Secure
Trustly	Heti	10 000 €/viikko	Verkkopankkitunnistus
Skrill	Heti	10 000 €/viikko	Kaksivaiheinen tunnistus
Neteller	Välitön	10 000 €/vko	Kaksivaiheinen tunnistus
Paysafecard	Välitön	Ei kotiutuksia	Prepaid

Käsittelemme kaikki kotiutuspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Vahvistetut tilit saavat varansa yleensä 24-48 tunnin kuluessa riippuen valitusta maksutavasta. Emme veloita kuluja talletuksista tai kotiutuksista, joten saat täyden määrän itsellesi.

Palkitsemme Pelaajiamme

Uskomme vakioasiakkaidemme palkitsemiseen monipuolisilla kampanjoilla. Tervetuliaispaketista päivittäisiin kampanjoihin, meillä on jatkuvasti jotakin erityistä tarjolla. Kanta-asiakasohjelmamme jakautuu eri tasoihin, joissa edut kasvavat pelaamisen aktiivisuutesi mukana.

Bonusehtojen Läpinäkyvyys

Jokaiseen bonukseen kuuluu selkeät ehdot, jotka löydät helposti kampanjasivuiltamme. Kierrätysvaatimuksemme vaihtelevat bonuksen tyypistä riippuen, mutta pyrimme pitämään ne reiluina ja saavutettavina. Tärkein periaatteemme on avoimuus – ei piiloisia ehtoja tai hämäriä sääntöjä.

Osaava Asiakastukemme

Tukitiimimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Annamme apua suomen kielellä, englanniksi ja monilla muilla kielillä varmistaaksemme, että saat apua omalla äidinkielelläsi.

• Live-chat: Pikaisin tapa saada tukea, keskimääräinen vasteaika alle kaksi minuuttia
• Sähköposti: Vastaamme sähköposteihin 4-6 tunnin sisällä
• Puhelinpalvelu: Maksuton numero Suomen asiakkaille
• FAQ-osio: Laaja tietopankki tavallisimmista kysymyksistä

Henkilökuntamme käy läpi säännöllisen koulutuksen, jotta he voivat auttamaan sinua kaikissa tilanteissa ammattitaidolla ja ystävällisyydellä. Olemme ylpeitä asiakastyytyväisyysprosentistamme, mikä on jatkuvasti yli 95 prosenttia.