Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme ja Kehittäjät
• Tarjoukset ja Toimenpiteet
• Maksutavat ja Nostot
• Turvallisuus ja Valvonta
• Palvelu ja Neuvonta

Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat

StoneVegas esittää pelaajillemme yli 3000+ tuotetta kansainvälisten parhaimmilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan parhaimmat tuottajat, se turvaa korkealaatuisen pelimaailman kaikille asiakkaalle. Pelivalikoimamme pitää sisällään hedelmäpelit, kasinopelit, suoratoistopeli sekä erikoispelit.

Meillä vieraile sivustolla saat pelata progressiivisista jättipoteista, joissa arvot kohoavat alati. NetEnt, Microgaming, Evoluutio Gaming ja Pragmaattinen Play edustavat ainoastaan eräitä tapauksia yhteistyökumppaneistamme. Tuoreita pelejä lisätään säännöllisesti, siksi valikoimamme pysyy aina raikkaana ja mielenkiintoisena.

Pelityyppi
Kappalemäärä
Parhaimmat Valmistajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Reaaliaikakasino	450+	Kehitys Gaming, Ezugi	98.5%
Perinteiset	300+	Microgaming, Punainen Tiger	97.8%
Päävoittopelit	150+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Suoratoistokokemus

Live-kasinomme toimii kaiken 24h asiantuntevien jakajien vetämänä. Pelattavissa ovat klassikot kuten esimerkiksi blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri, vaikkakin samoin modernit viihdeshowt antavat vaihtelua peliin. Koko suoratoistot lähetetään HD-laadulla oikeista pelistudioista.

Edut ja Kampanjat

StoneVegas huomioi pelaajansa avokätisesti. Tervetuliaisbonuksemme on varsin kilpailukykyinen, ja tarjoamme säännöllisiä tarjouksia sitoutuneille käyttäjillemme. Lojaliteettiohjelma koostuu useasta eri vaiheesta, missä edut lisääntyvät aktiivisuuden mukaan.

• Aloitusbonus uusille käyttäjille alun talletuksista
• Säännölliset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
• Cashback-tarjoukset tappioiden hyvittämiseksi
• Eliittiohjelma ainutlaatuisilla bonuksilla ja räätälöidyllä palvelulla
• Vapaa-arvontoja viikoittain määrätyissä kolikkopeleissä
• Turnaukset suurilla palkintopooleilla

Läpipeluuvaatimukset

Kasinollamme kierrätysvaatimukset ovat avoimia ja kohtuullisia. Perus- etujen kierrätysvaatimus määräytyy 35-kertainen, se jää kasinoteollisuuden keskiarvosta alemmas. Koko tarjousehdot saatavilla ymmärrettävästi nähtävänä kampanjasivuiltamme, eivät kätkettyä määräyksiä esiinny.

Etutyyppi
Läpipeluuvaatimus
Käyttöaika
Maksimipanos

Tervetuliaisbonukset	35x	30 vuorokautta	5€
Reload-bonukset	30x	14 vrk	5€
Ilmaiskierrokset	40x palautukset	7 päivää	–
Cashback	1x	7 vuorokautta	Ei rajoitusta

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Esitämme kattavan määrän maksumenetelmiä, ne palvelevat kotimaisia pelaajia. Siirrot toteutuvat hetkellisiä jokaisella maksumenetelmällä, ja kotiutukset käsitellään ripeästi. Maltassa rekisteröity pelipaikka varmistaa kansainvälisen turvallisuuden maksuliikenteessä.

1. Pankkisiirrot Suomen pankeista (Nordea, OP, Danske Bank)
2. Luottokortit ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
3. Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
4. Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
5. Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Nostonopeus

Nostopyyntöjen käsittelyjakso on noin keskimäärin 24 tuntia. VIP-jäsenillemme esitämme pikaisen rahansiirtopalvelun, jolloin varat ovat tilillä jo parissa tunnissa. Vahvistettu käyttäjätili kiihdyttää kotiutusprosessia huomattavasti, siksi ehdotamme verifioimaan pelitilin välittömästi rekisteröitymisen jälkeen.

Suojaus ja Luvitus

StoneVegas operoi Maltan Gaming Viranomaisen (MGA) myöntämällä luvalla, joka kuuluu yksi tunnustetuimmista kasinolisenssistä EU-alueella. Kaikki henkilötiedot salataan 256-bit suojausprotokollalla, joka rinnastuu pankkien suojaukseen. Pelihenkilön tasapuolisuus taataan riippumattomien auditointiyhtiöiden kautta.

Noudatamme vankoja vastuuntuntoisen pelin ohjeita. Käyttäjät pystyvät asettaa henkilökohtaisesti talletusrajoja, tappiorajoja ja kestomääriä. Karanteenimahdollisuus on aina jatkuvasti käytössä, ja partnerisuutemme Peluuri-järjestön kanssa tukee ongelmallisten henkilöiden tukemista.

Palvelu ja Neuvonta

Asiakaspalvelumme on saavutettavana kotimaisesti kukin päivä klo 09:00-01:00. Live-chat osoittautuu sujuvin yhteyskanava, mutta tarjoamme samoin sähköpostivaihtoehtoa. Yleisesti tiedustellut kysymykset -osio alustamme vastaa yleisimpiin kysymyksiin välittömästi.

• Suorachat suomen kielellä klo 09:00-01:00
• Email-tuki 24/7 (vastusjakso alle 2 tuntiin)
• Laaja FAQ-osiomme
• Videopuhelupalvelu huippuasiakkaillemme

Tukihenkilöstömme koulutetaan jatkuvasti hoitamaan kullekin pelaamisen, etuihin ja järjestelmällisiin asioihin koskeviin asioihin osaamisella. Tavoitteenamme pysyy selvittää jokainen haastatelu jo ensimmäisellä kontaktilla.

StoneVegas panostaa yhtenään käyttäjäkokemuksen kehittämiseen ja modernien toiminnallisuuksien kehittämiseen. Kännykkäpelaamiseen muotoiltu alustamme kulkee pehmeästi jokaisella päätelaitteilla ilman ylimääräistä sovellusta. Liity yhteisöömme ja huomaa ero, jonka erinomainen pelialusta ja käyttäjäkeskeinen asiakaspalvelu tekevät.