Sisällysluettelo

• Pelivalikoima & pelintarjoajat
• Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
• Bonusohjelma
• Turvallisuus sekä lupa
• Mobiilipelaaminen

Pelivalikoima sekä ohjelmistokehittäjät

Meidän LuckyTrunkCasino käyttäjät löytävät laajan valikoiman kasino viihdettä, mitkä ovat varovasti koottu palvelemaan skandinaavisten pelaajien makuun. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 peliä, jotka pitävät sisällään perinteiset hedelmäpelit, videopelit, päävoittoppelit sekä livekasino.

Me olemme tehneet yhteistyösopimukset alan parhaiden pelintarjoajien kanssa varmistaaksemme, miten tarjoamme ainoastaan ylimmän laatutason viihdettä. Sivustomme sisältää tunnettujen valmistajien, kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n ja Pragmatic Playn tuotteita.

Peliluokka
Pelien lukumäärä
Suosituimmat kehittäjät
RTP-keskiarvo

Nykyaikaiset kolikot	2100+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Jättipottipelit	150+	Microgaming, Red Tiger	95.8%
Live-casino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97.3%
Casinopelit	300+	Play’n GO, Relax Gaming	98.1%
Pokerikoneet	80+	NetEnt, IGT	99.5%

Jokainen pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), jonka funktio on ollut todistettu ulkopuolisilla eCOGRA-auditoinnilla. Se varmistaa, jotta kukin pelitulos on täysin arvaamaton & tasapuolinen.

Live-kasinokokemus

Livekasinossamme pelaajat pystyvät saada aitoon kasinosaliin vastaavantyyppisestä tunnelmasta omasta olohoneesta käsin. Esitämme pelivaihtoehtoja suomea puhuvilla jakajilla, mikä tekijä tekee kokemuksesta vieläkin henkilökohtaisemman ja miellyttävämmän.

Maksutavat sekä nostot

Ymmärrämme, jotta ketterat sekä turvalliset rahansiirrot ovat olleet asiakkaillemme ensiarvoisen merkittäviä. Tästä syystä olemme olleet yhdistäneet sivustomme kanssa laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka tukevat suomen asiakkaita optimaalisella mahdollisella menetelmällä.

• Pankkisiirrot: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, Handelsbanken
• Elektroniset verkkolompakot: Trustly, Skrill, Neteller, MuchBetter
• Pankkikortit: Visa, Mastercard
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
• Prepaid-kortit: Paysafecard

Prosessoimme rahansiirrot keskimäärin 24 tunnin sisällä, vaan Trustly-siirrot tapahtuvat yleensä alle 60 minuutissa. Kyseinen ripeys erottaa meidät selkeästi meidät selvästi lukuisista kilpailijoistamme markkinoilla.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimitalletus
Maksimi

Trustly	Välitön	0-1 tuntia	20€	50 000€
Verkkomaksu	Heti	1-3 h	20€	30 000€
Skrill/Neteller	Välittömästi	0-24 tuntia	10€	20 000€
Kortit	Välittömästi	1-3 vrk	10€	10 000€
Kryptot	15-30 min	1-2 h	50€	100 000€

Bonusohjelma

Rakensimme kaksitason bonusohjelman, joka järjestelmä palkitsee asiakkaat pelaajat niin heti rekisteröitymisen myötä että pitkällä ajanjaksolla. Uusien pelaajien bonuksessamme kohtaavat talletusetu sekä free spinit, joiden läpipeluvaatimus on 35-kertaa.

VIP-ohjelma

VIP-ohjelmassamme asiakkaat kerryttävät kanta-asiakaspisteitä joka ikisestä vedosta. Nämä pisteet voidaan muuttaa bonusrahaksi taikka käyttää ainutlaatuisten palkinto-ominaisuuksien hallintaan. VIP-tasot ovat 5: Bronze, Silver, Kultainen, Platina sekä Diamond.

• Bronze: Reaaliaikaiset bonuskampanjat viikoittain
• Hopeataso: Omistettu asiakasvastaava sekä nopeammat nostot
• Kulta: Suuremmat kotiutusrajat & syntymäpäiväetu
• Platinataso: Kuukauden käteispalautus 10% ja eksklusiiviset kilpailut
• Diamond: Räätälöidyt bonusehdot & ylellisyysmatkaetuudet

Tietoturva ja toimilupa

Toimintamme rakentuu vahvalle sääntelyrakenteelle. Olemme olleet lisensoidut Maltan pelilisensiöinnin (MGA) taholta, mikä tekijä on yksi alan arvostetuimmista luvista. Tämä asia tarkoittaa, että meidän täytyy on saavuttaa tiukasti asetetut standardit pelaajien suojelun, oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan & kontrolloidun pelaamisen saralla.

Sovellamme 256-bittinen SSL-salausta jokaisessa tietoliikennettä koskevissa tilanteissa, mikä turvallisuustaso vastaa pankkitoimijoiden käyttämää suojaustasoa. Asiakastiedot tallennetaan varmennettuihin palvelinsaleihin, mitkä löytyvät EU:n union sisäpuolella, sekä ne noudattavat GDPR-määräykset.

Vastuuntuntoinen pelaamistoiminta

Annamme käyttäjille kattavat keinot oman pelin kontrollointiin. Pelaajat kykenevät asettaa talletuksen, tappioiden & sessiorajoja kuin ottaa mukaan itsesulkutoiminnon. Olemme yhteistyötä Peluuri-liiton kera tarjotaksemme tukea niille, jotka havaitsevat pelitoiminnan muuttuneen ongelmaksi elämään.

Mobiilipeli

Kehitimme mobiilialustan HTML5-teknologialla, mikä garantoi sujuvan pelaamisen jokaisella älylaitteilla ottamatta käyttöön erillistä tarvetta applikaatiota. Mobiiliversiomme ovat räätälöitynä sekä iOS- kuin Android-järjestelmille, sekä se sisältää yli 95% pöytäversion pelitarjonnasta.

Mobiilipelaajat saavat yhdenvertaisista toiminnallisuuksista kuin PC-pelaajat: ripeät talletukset, suojatut nostot, reaaliaikainen tuki että kattava saatavuus bonustarjouksiin & kampanjoihin. Adaptiivinen suunnittelumme mukautuu ilman manuaalista toimintaa älypuhelimiin & tabletteihin tarjoamalla optimaalisimman käytettävissä olevan kokemuksen näytön koosta riippumatta riippumatta.

Asiakaspalvelumme pysyy tavoitettavissa suomen kielellä ympäri vrk reaaliaikaisen chatin, sähköpostitse sekä puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme reaaliaikaisessa chatissa pysyy alle 2 minuuttia aikaa, mikä takaa ripeän asiakaspalvelun jokaiseen pelaamista koskeviin kysymyksiin.