Innehåll

• Vårat stora spelurvalet
• Betalningsmetoder & betalningar
• Bonusar och kampanjer
• Trygghet och tillstånd
• Kundsupport och assistans

Det imponerande spelbiblioteket

På har vi spelarna utvecklat vår sida vilket kombinerar klassiska casino-spel samt moderna innovationer. Vårat spelutbud inkluderar över 3 000 titlar av branschens ledande studios, detta erbjuder spelare tillgång på ett omfattande urval för nöje hela dygnet om.

Plattformen samarbetar via toppaktörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming till att säkerställa maximal kvalité i alla spelrunda. Varje spelnamn genomgår rigorösa kontroller innan det placeras in i vårt bibliotek, detta garanterar ärlig spelmekanik och optimal användarerfarenhet.

Kategori
Mängd spelnamn
Mest populära titlar
RTP-område

Slots	2 400+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	94% – 98%
Bordsspel	350+	Blackjack, Roulette, Baccarat	97% – 99.5%
Live Casino	180+	Live Roulette, Lightning Blackjack	96% – 99%
Jackpottspel	70+	Mega Moolah, Divine Fortune	88% – 95%

Mobilanpassad spelupplevelse

Våran mobilversionen blev utvecklats via flexibel teknologi där den anpassar plattformen självständigt för spelarens device. Baserat på data av Svenska Spel spelar cirka 78% bland svenska spelentusiaster idag genom portabla devices, vilket utgör en bekräftad utveckling vi tagit uppmärksamhet vid med vi förbättra varje delar inom mobil-upplevelsen.

Till få njuta på gå till sidan behöver du inte installera hem någon mobilapp – hela systemet körs sömlöst omedelbart genom spelarens browser oavsett om du du har iOS eller Android.

Betalningsalternativ samt överföringar

Vi förser en brett utbud med betalningslösningar skräddarsydda till vår svensk marknaden. Varje betalningar skyddas med 256-bitars SSL-teknik för maximal skydd under samtliga överföring.

• Bankbetalningar: Trustly & BankID-integration till snabba utbetalningar utan tillkommande verifieringssteg
• Digitala plånböcker: Skrill, Neteller & MuchBetter med behandlingstid på 0-24 timmar
• Betalkort: Visa och Mastercard med omedelbar betalning
• Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin för privata betalningar
• Förbetalda kort: Paysafecard till användare som önskar kontantbaserade alternativ

Gränser & avgifter

Betalningsmetod
Lägsta belopp
Högsta deposit
Tid uttag
Taxor

Trustly	100 SEK	100 000 SEK	Direkt	0 SEK
Skrill	100 SEK	50 000 SEK	0-12 timmar	0 SEK
Visa/Mastercard	100 SEK	25 000 SEK	1-3 dagar	0 SEK
Bitcoin	500 SEK	200 000 SEK	0-6 tim	Nätverksavgift

Bonuspaket samt erbjudanden

Med finns det vi utvecklat en reward-system där vi premierar såväl nya samt trogna kunder. Våran erbjudanden uppdateras ofta för att att ge omväxling & extra värde för din spelupplevelse.

Samtliga bonusar levereras inklusive klara termer vilket klart specificerar omsättningskrav, varaktighet & berättigade spel. Vi verkar enligt konceptet om ansvartagande gaming, detta innebär att varje erbjudanden följer Svenska Spelinspektionens riktlinjer.

VIP-program

Vårat lojalitetssystem är uppbyggt med sju nivåer som användaren per automatik tjänar poäng alla gång spelaren gaming. Punkterna kan konverteras till bonus-pengar, free-spins alternativt unika belöningar. Större steg förser access med privata account managers, snabbare uttag samt skräddarsydda bonuserbjudanden.

Säkerhet och licenser

opereras under tillstånd från Svenska Spelinspektionen inom Sverige, vilket säkerställer spelaren att casinot följer varje regler gällande gaming-ansvar, data-skydd och fair spelmiljö. Plattformens gaming-licens fordrar återkommande revisioner av fristående granskningsinstitut.

1. Data-skydd enligt GDPR: Samtlig personuppgift information hanteras via Europeiska unionens dataskyddsförordning inklusive hårt åtkomstkontroll
2. Gränser: Användaren kan självständigt fastställa per dag, veckovisa eller per månad gränser för insättningar samt losses
3. Självavstängning: Alternativ där du kan blocka av ditt spelkonto temporärt eller permanent med Spelpaus.se
4. Ålders-verifiering: BankID-integration garanterar alla varenda spelare är minimum 18 års ålder
5. RNG: Alla spel tillämpar godkända RNG-system vilket kontrolleras genom eCOGRA

Support & support

Vårt supportteam finns tillgänglig dygnet per dag genom live-chat, e-post & phone. Medel svar-tid genom chat-funktionen är mindre än 90 sek, och varenda medarbetare har slutfört expertutbildning gällande såväl tekniska förfrågningar som ansvartagande spelande.

erbjuder support på svensk inklusive supportagenter där de begriper den lokala marknad samt har möjlighet processa specifika förfrågningar kring nationella betalningsmetoder, regler skatt samt licens-villkor. Plattformens kunskaps-bas har uppåt 200 guider inklusive grundliga handledningar samt besked till vanliga frågor.

Kontakt-vägar

För kvickast svar råder support-teamet live-chat vilket är åtkomlig direkt från samtliga sidor på plattformens sajt. E-postsupport hanteras typiskt under 4 tim, där telefon-linjen finns tillgänglig under 09:00 till 01:00 svensk tid. registrerar varje kontakt gällande kvalitetssäkring & konstant förbättring för våran service.

På prioriterar casinot långsiktiga kontakter tillsammans med plattformens kunder via vi kombinera underhållning och skydd. Varje funktioner har byggd kring användaren inom centrum, från kvicka withdrawals till intuitivt gränssnitt & proaktiv support.