Sisältö

• Lisensointi & suojaus
• Pelitarjonta
• Maksutavat ja nostot
• Tarjoukset ja kampanjat
• Asiakastuki
• Mobiilikäyttö

Lisenssit ja suojaus

Operoimme avoimin periaattein, kun asiakkaiden suojaus on meille tärkeää ensiarvoisen olennaista. virallinen sivusto tarjoaa palveluita Curacaonin viranomaisten myöntämällä peliluvalla, tämä turvaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä luotettavuuden. Kaikki maksutapahtuma turvataan 128-bittisellä salaustekniikalla, tämä vastaa identtinen ratkaisu, jota liikepankit käyttävät suojaustaan takaamiseksi.

Turvallisuutemme ulottuu kaikkiin operaatiomme osa-alueelle. Käyttäjätiedot, maksukorttitiedot & pelitapahtuma pysyvät turvassa edistyneiden suojamuurien suojauksessa. Noudatamme tiukkoja tietosuojalainsäädäntöä, ja käyttäjillä on milloin hyvänsä lupa tarkastaa, päivittää taikka hävittää omin käyttäjätietonsa tietokannastamme.

Suojausominaisuus
Selitys
Soveltaminen

SSL-tekniikka	128 bittinen salaustekniikka	Kaikki datasiirto
Toimilupa	Curacaon eGaming	Säädelty pelitoiminta
Dataturva	GDPR-standardin täyttävä	Yksityisten tietojen prosessointi
Pelaajansuoja	Turvallisen pelaamisen välineet	Pelirajat ja omaehtoinen esto

Pelivalikoima

Pelikirjastomme pitää sisällään reilusti yli 1000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka on jaettuina ymmärrettäviin osioihin sujuvan pelikokemuksen takaamiseksi. Toteutamme yhteistyötoimintaa alan johtavien pelistudioiden avulla, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Tämä yhdistelmä varmistaa laadukkaan kasinokokemuksen että tasapuolisen pelaamista riippumattomasti validoitujen satunnaisuustyökalujen ansiosta.

Hedelmäpelit sekä Jättipotit

Hedelmäpelien harrastajille mahdollistamme massiivisen kokoelman klassikoiden nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Megaways-pelityyli, klusterivoitot sekä hankittavat bonuskierrokset tarjoavat monipuolisia pelitapoja. Keräävät jackpot-kolikot, kuten esimerkiksi Mega Moolah ja Mega Fortune, ovat jakaneet useita miljoonia euron palkintoja pelaajillemme toimintamme kuluessa.

Livekasino ja kasinopöytäpelit

Livekasinomme tarjoaa todellista kasinohenkeä suoraan omaan kotiisi. Ammattimaiset krupieerit tukevat pelaajaa rulettipöydissä, blackjackissa, baccaratissa sekä pokeripöydissä suorana. Sinä voit valitsee tavallisten pöytien ohella eksklusiivipöytiä korkeammilla panoksilla tai liittyä pelishoweihin, joissa yhdistää hauskanpidon ja pelitoiminnan erityisellä tavalla.

• Ylitse viisikymmentä live-blackjack-pöytää erilaisilla panoksilla
• Eurooppaan perustuva, amerikkalaista mallia oleva sekä salamaruletti
• Monopoly Live, Crazy Time sekä Dream Catcher
• VIP-pöydät omalla palvelulla
• Suomalaiset jakajat tietyissä pelipöydissä

Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset

Käsitämme, että joustavat sekä luotettavat maksutapahtumat ovat todella keskeisessä roolissa hyvässä pelikokemuksessa. Tämän takia tarjoamme kattavan tarjonnan maksumenetelmiä, joka käyvät monipuolisille käyttäjille.

Maksutapa
Talletus
Kotiutuksen määrä
Käsittelyaika

Tilisiirto	10-5000 EUR	20-10,000 EUR	1-3 pankkipäivää
Visa/Mastercard	10-5000 EUR	20-5000 EUR	1-5 pankkipäivää
Trustly	10-5,000 EUR	20-10000 EUR	Välitön – vuorokausi
Digimaksulompakot	10-5,000 EUR	20-5,000 EUR	Välittömästi – 24 tuntia
Kryptovaluutat	0.001 BTC	0.001 BTC	15-60 minuuttia

Kotiutuspyyntöjen käsittelyyn meillä kuluu aikaa normaalisti 24 h nostopyynnön tekemisestä. Validoitujen tilien nostopyynnöt hoidetaan ensisijaisesti, & monesti summat ovat käyttäjän tilille vain muutaman tunnissa. Pelaajien identiteetti varmistetaan yhden kerran, jonka prosessin umpeuduttua tulevat kotiutukset toteutetaan nopeammin.

Tarjoukset & kampanjat

Palkimme käyttäjämme anteliaasti kuin ensitalletuksen muodossa että myös pysyvien promootioiden avulla. Uusillebonaus pitää sisällään tallettajanbonuksen & ilmaiskierroksia määrätyissä sloteissa. Bonusehdot ovat selkeän selkeät ja tasapuoliset – kierrätyskerroin on yksinkertaisesti 35x bonusmäärään suhteutettuna.

• Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot uskollisille asiakkaille
• Cashback-ohjelma häviön tasaamiseksi
• VIP-klubi ainutlaatuisilla bonuksilla & omalla palvelumuodolla
• Turnaukset viikoittain useiden tuhansien eurojen palkintosummilla
• Syntymäpäiväpalkkiot & yksilölliset etuudet

Asiakaspalvelu

Asiakastukemme on ulottuvilla ympäri kellon live-chatin, sähköpostiviestin ja puhelinpalvelun avulla. Suomenkieliset tukiedustajamme ovat aina valmiita avustamaan jokaisessa tarpeessa teknisistä pulmista bonusehtoihin. Normaalin vastauspäivämäärämme chätissä on jopa alle pelkät 2 minuuttia, tämä on virallisesti vahvistettu ulkopuolisten kvaliteettitutkimusten mukaan.

Kattava UKK-luokittelemme vastaa yleisimpiin kysymykseen, ja nettisivumme hakupalvelu tukee löytämään tarvitun datan ketterästi. Päivitämme säännöllisesti palvelumuotojamme pelaajien palautteen pohjalta, sillä pelaajan iloutenne on meidän onnistumisemme perusta.

Mobiilikäyttö

Mobiilikäyttö on modernin nykyaikaisen pelikokemuksen ytimessä, sekä olemme optimoineet platformimme pyörimään ongelmitta jokaisella laitteilla. Mobiiliselaimella pelaaminen ei ollenkaan vaatimaan erityistä sovellusta, mutta pääsee pelaaja suoraan peleihin kirjautuessa sisään kännykälläsi tai tabletillasi. Kaikki toiminnot – tallettaminen, kotiuttaminen, edut & pelit – toimii samalla sujuvasti mobiililaitteilla kun tietokoneella.

Mobiilivalikoiman pelitarjonta on samankaltaisen kattava kuten tietokoneversiossa, sekä pelitoiminnot avautuvat ketterästi myös hitaammilla nettiyhteyksillä. HTML5-pohjainen takaa, että automaattisesti pelivalikoima sopeutuvat ilman vaivaa käytössäsi olevan laitteen ruudun resoluutioon, mahdollistaen optimaalisen pelikokemuksen riippumatta mihin, pelatko iPhonella, Android-puhelimella taikka iPadin voimalla.