Innholdsfortegnelse

• Om vårt spillplattform
• Spillsamling ved CrownPlay
• Betalingsmetoder samt transaksjoner
• Bonussystemer og fordeler
• Sikkerhet samt lisenser
• Brukerhjelp og support

Vedrørende vår spillplattform

På CrownPlay innehar vi skapt en spillplattform der kombinerer samtidige programvare og brukervennlighet. Våre casino har blitt startet ved et enkelt tydelig mål: å kunne gi nordiske spillere ett beskyttet og underholdende plattform som nivå står ved sentrum. Vi har brukt betydelig på til å skape ett løsning der opererer uten problemer på alle apparater, enten man ønsker å undeholde seg ved desktop, nettbrett eller mobiltelefon.

Vårt spillplattform er konstruert ved HTML5-teknologi, hvilket hvilket garanterer at samtlige games laster hurtig og opererer perfekt fri for behov til nedlastinger. CrownPlay representerer ett oppdatert innslag til den skandinaviske casinobransjen, pluss vi blir stolte for å evne å tilby våre medlemmer ett løsning der møter de tøffeste forventningene vedrørende funksjonalitet samt design.

Spillutvalg på CrownPlay

Spillsamlingen vårt inneholder utover 2000 forskjellige spill fra topp leverandører innen bransjen. Vi jobber sammen med kjente utviklere slik som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming samt Pragmatic Play for å kunne forsikre diversifisert samt solid innhold.

Spillkategori
Kvantitet spill
Kjente leverandører
RTP-område

Spilleautomater	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Bordspill	250+	Microgaming, Evolution Gaming	97-99%
Live casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpotspill	80+	NetEnt, Microgaming	88-95%
Video poker	45+	NetEnt, Microgaming	97-99%

Våre slots spenner fra tradisjonelle klassikere til samtidige videomaskiner med utviklede bonuselementer pluss filmatiske erfaringer. Til bordspillfans tilbyr CrownPlay et bredt sortiment av versjoner innen blackjack, rulett, baccarat samt poker.

Live casino-opplevelsen

Vores live casino representerer det beste av digitale spillteknologi. Med erfarne kortgivere hvilket sender direkte fra studios i høy definisjon, mottar du autentisk casinostemning hjemmefra. Vi tilbyr direktevarianter med alle tradisjonelle tablespill, inkludert spesialiserte valg som Lightning Roulette, Infinite Blackjack pluss Dream Catcher.

Betalingsmetoder og transaksjoner

CrownPlay støtter et omfattende utvalg av betalingsmetoder tilpasset det nordiske publikum. Vi vet betydningen av kjappe pluss sikre transaksjoner, derfor har vi inkorporert både tradisjonelle pluss moderne betalingsalternativer.

• Bankkort: Visa samt Mastercard mottas til både innskudd og uttakelser med prosesseringstid på 1-3 virkedager
• E-lommebøker: Skrill, Neteller samt MuchBetter leverer umiddelbare innbetalinger og uttakelser innen 24 timer
• Bankoverføring: Direkte banktransaksjoner via Trustly til norske bankinstitusjoner som har hurtig behandling
• Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for ukjente innskudd uten registrering med kortinformasjon
• Kryptovaluta: Bitcoin pluss Ethereum til medlemmer hvilket setter pris på uavhengige betalingsløsninger

Betalingsmetode
Minimumsinnskudd
Maksimumsuttak
Prosesseringstid innskudd
Behandlingstid uttak

Visa/Mastercard	100 NOK	50 000 NOK	Umiddelbart	1-3 virkedager
Trustly	100 NOK	100 000 NOK	Umiddelbart	0-24 timer
Skrill/Neteller	150 NOK	75 000 NOK	Umiddelbart	0-24 timer
Bitcoin	200 NOK	Ubegrenset	15-30 minutter	1-6 timer

Bonusordninger og fordeler

På CrownPlay har vi utviklet et lojalitetsprogram der setter pris på troskap pluss hyppig deltakelse. Vårt bonusprogram er organisert for å gi vedvarende nytte for både nye pluss trofaste medlemmer.

Velkomstpakke

Uerfarne spillere ønskes velkommen med ei sjenerøs velkomstbonus fordelt over alle opprinnelige deposits. Pakket inkluderer innskuddsbonuser pluss freespins på spesifikke spilleautomater, med omsetningskrav hvilket befinner seg ved bransjestandarden 35x bonusbeløpet.

VIP-program

Vårt flernivå VIP-program godtgjør gjentakende spill med eksklusive fordeler. Spillere opparbeider opp lojlapoeng gjennom aktiv spillaktivitet, hvilket kan omgjøres til bonuskapital eller brukes til til å åpne for høyere VIP-statusnivå med utbedrede profitter som raskere uttak, personlige kontoansvarlige samt personlige bonustilbud.

Sikkerhet pluss lisenser

CrownPlay driver ved ett aktiv tillatelse utstedt fra Malta Gaming Authority (MGA), en blant verdens mest anerkjente regulerings myndigheter på online gambling. Denne spesifikke godkjenningen bevitner at vi oppfyller stramme standarder til ærlig gaming, spillerbeskyttelse pluss økonomisk stabilitet.

All datautveksling ved vårt løsning er beskyttet av 256-bit SSL-kryptering, den like standard der brukes hos verdensomspennende banker. Denne løsning sikrer hvordan personlig data samt monetære transaksjoner forblir private samt utilgjengelig til uautoriserte parter.

Vårt team bruker oss av RNG-teknologi (Random Number Generator) der regelmessig testes pluss godkjennes gjennom uavhengige revisjonsfirmaer slik som eCOGRA pluss iTech Labs. Denne verifiseringen garanterer at samtlige utfall blir ekte tilfeldige pluss kan ikke kan manipuleres.

Kundeservice pluss support

Hjelpeservice vores består av norsktalende medarbeidere tilgjengelige 24/7 gjennom døgnet gjennom diverse kommunikasjonskanaler. Vårt team erkjenner at hurtige tilbakemeldinger samt effektive konfliktløsning er avgjørende for en god spillopplevelse.

• Live chat: Åpen 24/7 med gjennomsnittlig responstid på under 60 sekunder
• E-post: Omfattende henvendelser besvares innen 4 timer på hverdager
• Telefonsupport: Umiddelbar telefonlinje til norske brukere tilgjengelig fra 10:00-22:00
• FAQ-seksjon: Bred vitensdatabase som har svar på vanlige henvendelser pluss tekniske problemer

Vårt hjelpeteam blir trent innen samtlige aspekter med plattformen pluss evner å assistere med alt fra tekniske vansker mot spørsmål angående bonusregler samt betalingsprosesser. CrownPlay setter fokus på proaktiv kommunikasjon og jobber kontinuerlig med mål om å kunne optimalisere tjenestenivået basert ved kommentarer hos våre medlemmer.

Vårt team implementerer også bevisste spillredskap som tillater brukere sette innskuddsgrenser, tap-limits samt tidsbasert restriksjoner. Disse funksjoner er utviklet for til å oppmuntre sunn spillatferd samt gi spillere full styring over deres spillaktivitet.