Innehållsförteckning

• Betalningsmetoder och Transaktionssäkerhet
• Stort Spelutbud åt Varje Smaker
• Bonusprogram samt Lojalitetsfördelar
• Licensiering & Spelarskydd
• Professionell Kundtjänst 24/7 Runt

Betalningsmetoder & Transaktionssäkerhet

På Gambiva fokuserar vi hastiga samt trygga transaktioner. Gambiva har integrerat de mest förekommande betalningslösningarna inom den inhemska marknaden syftande att ge våra kunder optimal flexibilitet. Genom samarbete hos framstående betalningsleverantörer försäkrar vi då bägge insättningar som uttag hanteras med bästa säkerhetsnivå.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Handläggningstid

BankID	Ja	Ja	Omedelbart
Swish	Ja	Ja	Omedelbart
Trustly	Ja	Ja	0-24 timmar
Banköverföring	Ja	Ja	1-3 bankdagar
Kreditkort (Visa/Mastercard)	Ja	Nej	Omedelbart

Gambivas plattform tillämpar SSL-kryptering innehållande 256-bitars standard, vilket är samma säkerhetsnivå som banker använder. Samtliga ekonomiska transaktioner bevakas enligt Europeiska betalningsdirektiv PSD2, vilket tillförsäkrar ytterligare verifiering vid betalningar.

Komplett Spelutbud för Alla Smaker

Gambiva tillhandahåller över 2 000 spelautomater & casinospel hos industrins ledande utvecklare. Gambivas bibliotek kompletteras regelbundet genom nya titlar för till hålla spelupplevelsen aktuell samt spännande. Vi samarbetar hos erkända leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, & Evolution Gaming.

Omtyckta Spelkategorier

Vår https://montalgarve.com/ plattform innefattar noggrant utvalda kategorier som förbättrar navigeringen:

• Jackpottspel: Ackumulerande jackpottar av vinstpotter vilka regelbundet överstiger 10 miljoner kronor
• Bordsspel: Tidlösa varianter av blackjack, roulette, baccarat och poker med olika nivåer
• Live Casino: Realistisk casinoupplevelse med professionella dealers via realtid
• Megaways-slots: Avancerade spelautomater av upp till 117,649 linjer
• Nya Spel: Färskaste releaserna rakt från tillverkarna varje seven dagar

Ansvarstagande Speldesign

Alla spel på Gambiva genomgår regelbunden granskning av externa revisorer syftande att försäkra rättvis utbetalningsprocent (Return to Player). Denna genomsnittliga RTP på dessa spelautomater befinner sig på 96,3%, som är bättre än branschstandard.

Bonusprogram & Lojalitetsfördelar

Vi tror kring att premiera våra trogna spelare med ett omfattande VIP-program med särskilda förmåner. Varje insats man gör tillför till spelarens lojalitetsstatus, som ger åtkomst till skräddarsydda erbjudanden och snabbare uttag.

1. Välkomstpaket: Nya spelare tilldelas en frikostig introduktionsbonus detta gäller på bägge första, second och tredje insättningen
2. Veckokampanjer: Löpande reload-bonusar, fria rundor & cashback-erbjudanden per vecka
3. VIP-nivåer: Trappstegsindelat system med fem steg – Brons, Silver, Guld, Platina och Diamant
4. Personlig VIP-värd: Dedikerad support åt våra extra aktiva kunder från Guld-nivå & uppåt
5. Exklusiva turneringar: Regelbundna tävlingar med prispooler uppgående till över 100,000 kronor

Licensiering samt Spelarskydd

Gambiva besitter en giltig spellicens hos Spelinspektionen (verifierad fakta: alla svenska kasinon måste sedan 1 jan. 2019 ha licens hos Spelinspektionen under svensk lagstiftning). Detta faktum innebär att vi följer alla krav gällande spelansvar, AML-kontroller samt integritetsskydd.

Gambiva erbjuder flera verktyg för kontrollerat spelande: insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar samt möjlighet till självavstängning genom Spelpaus.se. Gambivas samarbete hos organisationer såsom Stödlinjen säkerställer att användare alltid besitter tillgång gällande expertmässig hjälp.

Kvalificerad Kundtjänst 24 timmar Runt

Detta supportteam existerar tillgängligt dygnet runt via direktchatt, e-post och telefon. Dessa inhemska medarbetare befinner sig utbildade gällande att hantera allt mellan tekniska ärenden till transaktionsfrågor. Genomsnittlig svarstid i livechatten uppgår till under två (2) minuter, samt vi siktar alltid efter att reda ut ärenden i första samtalet.

Gambivas omfattande kunskapsbas innehåller uppemot 150 utförliga artiklar som täcker dessa vanligaste frågorna. För mer invecklade ärenden tillhandahåller vi skärmåtkomst där dessa tekniker kan assistera direkt i ditt konto vid ditt tillåtelse.

Vi förstår att varenda spelare är unik, och därför skräddarsyr vi vår service efter individuella önskemål. Oavsett om spelaren är debutant eller veteran spelare, försäkrar Gambiva en pålitlig, underhållande samt rättvis spelupplevelse med transparenta villkor och hastiga utbetalningar.