Sisältö

• Pelitarjonnan Valikoima ja Pelintarjoajat
• Bonusrakenne ja Tarjoukset
• Talletusmenetelmät ja Nostot
• Turva ja Lisensointi
• Apu ja Palvelutiimi

Kasinopelien Valikoima ja Ohjelmistotoimittajat

Meidän Onlyspinsissä esittelemme laajan tarjonnan huippuluokan kasinopelejä, mitkä on kehitetty yhteistyössä alan merkittävimpien ohjelmistotoimittajien yhteydessä. Pelialustamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa kasinopeliä, mistä jokainen on tarkistettu ja sertifioitu reilun pelin turvaamiseksi. Kokoelmamme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja videokolikkopelejä, klassisia kasinopelejä ja live-kasinon.

https://hauta-apu.fi/ tekee yhteistyötä sellaisten arvotettujen toimittajien yhteydessä kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Mainitut partneruudet antavat meille sen, jotta voimme esittää pelaajillemme toistuvasti uusimpia julkaisuja ja aikakauden mukana ylläpidettyä pelikokemusta.

Parhaat Pelityypit

Videokolikot muodostavat valtaosan kokoelmastamme. Tuomme molemmat kasvavia jackpot-pelejä että staattisen voiton pelejä. Klassisten pelien harrastajat löytävät valikoimastamme useita variaatioita blackjackista, ruletista, baccaratista ja pokeri-peleistä. Suorakasinossamme ammattitaitoiset jakajat järjestävät pelissä suorana, mitä synnyttää aidon kasinofiilian heti kotiisi.

Pelilaji
Pelitarjonnan Määrä
Yleisin Peli
RTP-vaihteluväli

Videokolikot	yli 2100	Book of Dead	94 – 98%
Bordi-pelit	400+	European Roulette	97-99.5%
Live-kasino	300 tai enemmän	Lightning Roulette	95-98 prosenttia
Progressiiviset pelit	yli 150	Mega Moolah	88-94%
Erilaiset pelit	yli 50	Aviator	96-97 prosenttia

Bonusjärjestelmä ja Promootiot

Bonusjärjestelmä lasketaan tärkeimpiin etuihimme. Uudet käyttäjät saavat käyttöönsä tervetulopakettia, joka jakaantuu monelle alkutalletukselle. Vakituisille asiakkaillemme esitämme jokaviikoisia reload-bonuksia, takaisinmaksuetuja sekä ilmaiskierroksia erikseen valittuihin peleihin.

Vakioasiakas-ohjelma

Uskollisuusohjelma kannustaa aktiiviset asiakkaat karttumalla pisteitä kaikista pelistä. Mainitut kertyeet voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai hyödyntää VIP-tasojen täyttämiseen. Ohjelma koostuu 6 eri asteesta, mistä korkeimmalla olevat pelaajat saavat erikoisia hyötyjä esimerkiksi henkilökohtaisen VIP-managerin, nopeammat tilisiirrot ja mukautettuja bonusvarojen.

• Aloitusbonukset maksimissaan viidensadan euron arvoisina
• Jokaviikoinen jatkobonukset toimiville pelaajille
• Freespinsiä tuoreisiin slotteihin
• Takaisinmaksuohjelma, joka palauttaa kymmenen prosenttia tappioista
• Syntymäpäivälahjat VIP-asiakkaille
• Turnaukset joka kuukausi tuhansien eurojen palkintorahoilla

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Tuomme kattavan joukon maksutapoja, mitkä on määrätty suomenkielisten pelaajien halujen mukaan. Hallinnoimmе maksut turvallisesti SSL-salauksen avulla, ja valtaosa maksut käsitellään heti. Kaikki nostoja käsittelemme 24 tunnin h kuluessa arkipäivisin.

Maksumenetelmä
Talletukset (min/max)
Rahansiirrot
Käsittelyaika

Pankkikortit	10€ / 5000 €	Kyllä	1-3 työpäivää
Trustly	10 euroa / 10000 €	On	Instant
MuchBetter	10 euroa / 5000 euroa	Käytössä	24 tuntia
Bitcoin	20 € / 50000 euroa	Käytössä	1-2 h
Skrill	10€ / 10000 €	Kyllä	24 tuntia

Kotiutusprosessi ja Vahvistus

Ensimmäisen kotiutuksen kohdalla edellytämme henkilöllisyyden vahvistamisen Malta Gaming Authorityn määräysten mukaisesti. Se on kertaluonteinen toimenpide, mikä sisältää henkilötodistuksen ja osoitteen todentamisen. Tiedämme, ettei ripeät kotiutukset ovat erittäin olennaisia asiakkaillemme, minkä takia VIP-pelaajamme hyödyntävät etusijalle asetetusta nostokäsittelystä.

Turva ja Pelilisenssi

Operointimme rakentuu Malta Gaming Authorityn myöntämälle pelilisenssiin (MGA/B2C/394/2017), se on eräs sektorin kunnioitetuimmista valvojista EU:ssa. Tämä lupa takaa, jotta toteutamme tiukkoja vaatimuksia reilun pelin, pelaajien rahojen suojaamisen ja vastuullisen peliharrastuksen osalta.

Olemme käyttäneet 256 bitin SSL-enkryptiota kaikkinaisten luottamuksellisten tietojen suojaamiseksi. Peliympäristön satunnaisgeneraattori tarkistetaan jatkuvasti kolmannen osapuolen laboratorioiden kautta, ja tuomme julki läpinäkyvyyden vuoksi RTP-arvot kaikkiin pelityypille.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet vastuullisen peliharrastuksen arvoihin. Tarjoamme välineitä pelaamisen ja talletussumman rajaamisen, itsesulkuoikeuden sekä linkit auttajatahoihin kuten Peluuri ja Peluurin auttava. Henkilökuntamme on koulutettu havaitsemaan peliriippuvuuden merkkejä ja toimimaan niihin asianmukaisesti.

• Talletuslimiitit vrk-, viikoittaisella ja kuukausikohtaisilla
• Istuntoajan rajaimet
• Häviölimiitit rahojen kontrollointiin
• Itsensäsulkeminen vaihtoehdot kuudesta kk pysyvään
• Todellisuustarkistusmuistutukset pelaamisen lomassa
• Välitön linja tukiorganisaatioihin

Tuki ja Tukipalvelu

Asiakastukitiimimme palvelee kaikki 24/7 suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Tavoitat meidät live-chatin avulla nopeasti, sähköpostitse tai puhelimella. Keskivertomme vastausaikamme live-chatissa on alle kahden min, ja haluamme käsittelemään kaikkiin emailit 12 t kuluessa.

Nettisivustollamme on laaja UKK-osio, joka vastaa tavalliimpiin asioihin talletuksista, bonusehdoista ja teknisiin ongelmista. Muokkaamme tätä osuutta säännöllisesti asiakkailta vastaanottamiemme vastineiden mukaisesti. Pidämme jokaista yhteydenottoa ja sovellamme palautetta palvelujenme kehittämiseen.