Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelityyppien Monimuotoisuus
• Bonustarjoukset ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
• Asiakaspalvelun Saatavuus
• Vastuullinen Pelaaminen

Laaja Pelivalikoima ja Pelivaihtoehtojen Monimuotoisuus

Meiltä StoneVegasilla ymmärrämme, että jokainen asiakas kaipaa jotain erityistä pelikokemuksestaan. Tämän takia haluamme keränneet kokoon yli 3000 peliä maailman parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme tarjoaa kaiken klassisista hedelmäautomaateista uusiin videoslotteihin, missä käytetään viimeisintä teknologiaa ja uudenlaisia pelimekanismeja.

Klassisten pelien ystävät löydättävät sivuiltamme laajan joukon rulettipeli-, blackjackpeli- ja baccarat-pöytiä eri versioilla. Livekasinomme tuo todellisen kasinoelämyksen suoraan omaan kotiin pätevien jakajien vetämänä. Vahvistettu tieto: Maltassa rekisteröity lisenssi (MGA/B2C/394/2017) takaa, että jokainen pelitoimintamme noudattaa EU:n tiukkoja säännöksiä.

Jackpot-pelaajille tuomme määrän kumulatiivisia jättipottipelejä, jossa voittosummat kasvavat jatkuvasti. virallinen sivusto käyttää satunnaisgeneraattoreita, ne varmistavat oikeudenmukaisen pelaamisen kussakin pelissä.

Pelikategoria
Peliotsikkoiden Määrä
Suosituimmat Kehittäjät
RTP-Prosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-97%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Live-kasino	300+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96-98%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, Yggdrasil	88-95%

Bonusjärjestelmät ja Kampanjat

Loyalty-ohjelmamme perustuu pitkäaikaisen tunnustuksen ympärille. Kaikki veto ansaitsee kanta-asiakaspisteitä, mitkä voidaan muuttaa bonusvaroiksi tai soveltaa VIP-tason nostamiseen. Paremmilla tasoilla käyttäjät saavat yksinoikeudellisia etuja, kiivaammista maksujen siirtoja ja yksityisen asiakaspalvelijan.

Viikoittaiset Erikoiskampanjat

Meillä on käynnissä jatkuvasti temaattisia viikkoja, jolloin käyttäjät pystyvät ottaa osaa kilpailuihin ja palkintopeleihin. Jälleenlatausbonukset ja hyvitykset käynnistyvät jatkuvasti, jolloin käyttäjät saavat lisäarvoa vetoilleen huolimatta voitoista tai häviöstä.

• Maanantain reload-bonus: 50% bonusta lisää ensimmäiseen talletukseen viikon alussa
• Keskiviikon ilmaiskierrokset: 30-100 ilmaispyöräytystä tietyissä peleissä
• Viikon lopun cashback: 15% palautus kuluneen viikon häviöistä
• Viikonloppukisavetoon palkintomäärä 10,000€
• Etuoikeutettujen jäsenten ainutlaatuiset kuukausibonukset

Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus

Tiedämme rahansiirtojen merkityksen ja olemme liittäneet monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja. Kaikki transaktiot varmistetaan 256-bittisellä salauksella, se täyttää rahoituslaitosten turvallisuutta. Yksityiset tiedot ja maksudatat ovat erillään erillisillä servereillä, johon saatavuus on ehdottomasti rajoitettu.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Kotiutus (min/max)
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 50,000€	100€ / 100,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 10,000€	Heti / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 5,000€	Välitön / 1-5 arkipäivää
Kryptovaluutat	30€ / Ei ylärajaa	100€ / 50,000€	Välitön / 1-6h
E-lompakot	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Heti / 0-24h

Nopeat Kotiutusprosessit

Olemme halunneet virtaviivaistaneet rahansiirronomme pienentämään odotusaikoja. Etuoikeutetuille jäsenillemme annamme etuoikeutetun maksupalvelun, missä varat tulevat tilille jopa yhden tunnin henkilöllisyyden varmistamisen jälkeen. Ensikerran varojen siirto edellyttää KYC-menettelyn läpäisyn, kuitenkin tämän jälkeen siirrot helpottuvat huomattavasti.

Asiakastuen Saatavuus

Asiakaspalvelumme käsittää alan osaajista, joka puhuvat hyvin suomea. Tavoitat meihin ympäri vuorokauden live-chatin, sähköpostiyhteysden tai puhelimen kautta. Vastausaikamme keskiarvo reaaliaikaisessa chatissa on alle kahden 2 minuutin, ja pyrimme ratkaisemaan jokainen kysymykset ensikontaktilla.

1. Live-chat käytettävissä 24/7 suomea puhuvan tuella
2. Sähköpostituki: tuki@stonevegas.fi (vastausaika 2-6 tuntia)
3. Puhelinlinja virkapäivinä klo 10-22 Suomen paikallisen aikaa
4. Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset tärkeimpiin kysymyksiin
5. Videotutoriaalit uusille pelaajille

Hallittu Pelaaminen

Vastuulliset periaatteet on toiminnan perusta. Tuomme työkaluja, joiden pelaajat pystyvät kontrolloida pelikäyttäytymistään tehokkaasti. Maksurajoitukset, tappiorajat, aikarajoitukset ja itsesulkuominaisuudet ovat heti saatavilla pelitilisi asetukset-osasta. Kumppanuudessa GamCare- ja Gambling Therapy -organisaatioiden mukana annamme tukea pelaajille, ketkä kokevat peliongelmia.

Keinot Vastuulliseen Pelaamiseen

Alle 18-vuotiaiden pelaamisen kieltämiseksi edellytämme tiukan identiteetin vahvistamisen aikana rekisteröitymisvaiheessa. Kehittyneellä monitoroinnilla havaitsemme epänormaaleja pelimalleja ja kontaktoimme yhteyttää käyttäjiin tarjotaksemme tukea ennen kuin kuin asia pahenee. Kokonaisuus hallitun pelaamiselle rajoitukset aktivoituvat heti vailla odotusaikaa.

Pelivalvojamme arvioi säännöllisesti käyttäjäkäyttäytymistä löytääkseen varhaiset merkit haitallisesta pelaamisesta. Lähetämme ilmoituksia pelitaustista ja tuomme automaattisia lepotaukoja pitkäaikaisissa pelisessioissa. Kasinomme on omistautunut luomaan valvotun ja mukavan peliympäristön koko käyttäjillemme pysyvään kumppanuuteen perustuen.