Sisältö

• Minkä takia Valitset Meidät juuri Pelipaikaksesi
• Laaja Pelikirjasto Kaikille
• Tarjoukset ja Edut
• Maksumenetelmät & Rahansiirrot
• Pelaajasuoja ja Pelaajasuojelu
• Asiakastukemme Palvelee

Mistä syystä Valitset Meidät Pelikohteeksesi

Suomen pelureiden luottamus on on meille meille kaiken perusta ja lähtökohta. Olemme huolella rakentaneet Ursa Casino sivustomme vastaamaan juuri skandinaavisiin pelimieltymyksiin sekä vaatimuksiin. Pelisivustomme toimii luotettavasti Maltan Gaming viranomaisen myöntämällä toimiluvan mukaisesti (MGA/B2C/394/2017), mikä varmasti varmistaa maailmanlaajuisten normien noudattavan toiminnan ja reilun pelaamisen.

Kasinosivustoamme kehitetään jatkuvasti tiiviissä yhteistyössä peliteollisuuden parhaiden pelinkehittäjien kanssa tiiviisti. Tämä yhteistyö tarkoittaa sitä sitä, että asiakkaamme saavat kätevästi hyödynnettäväkseen uusimmat peliuutuudet ja teknologiat välittömästi niiden virallisen markkinoille tulon yhteydessä. Mobiilipelaaminen on erityisen optimoitu täydellisesti, minkä ansiosta voit nauttimaan suosikkipeleistäsi missä tahansa sekä milloin tahansa haluat.

Monipuolinen Valikoima Kaikille

Pelikokoelmamme sisältää yli peräti 3500 erilaista peliä kahdeksasta eri kategorilta. Olemme jo tehneet yhteistyötä näiden arvostettujen pelintoimittajien kanssa kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play ja Evolution Gaming. Tämä yhteistyö takaa sen sen, että varmasti tarjoamme kaikkien parhaista & laajimmista pelitarjonnasta.

Kategoria
Pelien määrä
Suosituimmat pelaajien Kehittäjät
RTP-%

Kolikkopelit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Livekasino	350+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	200+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Jackpot-pelit	85+	NetEnt, Punainen Tiger	94.5%
Vetopelit	120+	Spribe, Turbo Games	95.9%

Livekasino-kokemus Aivan uudella Tasolla nyt

Livekasinomme tuottaa autenttista kasinoilmapiiriä suoraan mukavasti olohuoneeseesi. Ammattimaiset jakajamme isännöivät modernissa studiotiloissa, sekä pystyt osallistua peleihin livenä muiden pelaajien innokkaan kanssa. Tarjoamme myös myös suomenkielisiä live-pöytiä, mikä tekee pelaamisesta entistäkin henkilökohtaisemmaksi.

Bonustarjoukset & Jäsenedut

Uskollisuusohjelmamme on rakennettu palkitsemiseen säännöllisiä jäseniä laajasti. Jokainen ainoa pelaamasi euro tässä kerryttää bonuspisteitä, jotka pystyt vaihtaa bonuksiksi tai muihin eduiksi. Luokittelemme asiakkaat 5 eri uskollisuustasoon, joista jokaisesta jokaisella on omat erityiset yksilöllisesti räätälöidyt etunsa.

• Tervetuliaisbonukset jaettuna kätevästi kolmeen ensimmäiseen talletustapahtumaan
• Viikoittain tarjottavat uudelleenlatausbonukset kanta-asiakkaille
• Cashback-ohjelma, mikä maksaa takaisin osan tappioista takaisin takaisin suoraan pelitilille
• Ilmaiskierrokset uusimpien pelien julkaisujen mukana
• Syntymäpäiväbonukset yksilöllisesti räätälöitynä erityisesti
• Kanta-asiakkaille ainutlaatuiset kilpailut sekä tapahtumat

Jäsentaso
Vaadittavat Pisteet
Kotiutusaika
Henkilökohtainen VIP Yhteyshenkilö

Bronze	0-499	24-48h	Ei
Hopea-taso	500-1999	12-24h	Ei
Kulta-taso	2000-4999	6-12h	On saatavilla
Platinum	5000-9999	2-6h	On saatavilla
Timantti-taso	10000+	0-2h	Kyllä käytössä

Maksutavat ja Kotiutukset

Ymmärrämme hyvin, että erittäin nopeat ja & luotettavat maksutapahtumat ovat ehdottomasti olennaisen tärkeä osa myönteistä asiakaskokemusta. Siksi olemme huolella integroineet pelialustamme laajan ja monipuolisen valikoiman maksuvälineitä, jotka kaikki ovat kotimaisten asiakkaiden suosiossa jo. Kaikki rahansiirrot turvataan SSL-suojauksella ja lisäksi tapahtumia valvotaan aktiivisesti väärinkäytösten torjumiseksi.

Saatavilla olevat Maksutavat

Pelaajamme pystyvät käyttämään tilisiirtoja, credit-kortteja, sähköisiä lompakoita sekä uusimpia pikasiirtoja. Talletustapahtumat käsitellään aina välittömästi, ja vastaavasti kotiutukset maksetaan kanta-asiakastasosi mukaisesti aina. Emme peri maksuja talletuksista lainkaan tai edes kotiuttamisesta, vaikka maksupalveluntarjoaja saattaa joskus veloittaa omia erikseen kulujaan erikseen.

1. Verkkopankkimaksut: Nordea, OP, Tanskan Bank, Ålandsbanken
2. Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
3. Luotto- sekä debit-kortit: Visa, Mastercard
4. Prepaid-maksukortit: Paysafecard
5. Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
6. Instant-maksut: Trustly, Zimpler, PayNPlay

Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen

Turvallinen pelaaminen muodostaa meille ensisijainen prioriteettimme. Tarjoamme jäsenillemme laajat välineet oman henkilökohtaisen pelikäyttäytymisen hallintaan. Voit määrittämään talletuksien rajoja, tappioraameja, peliajan rajoituksia että myös pelivälejä pelitoimintaan. Kaikki nämä toiminnot ovat saatavilla aina suoraan helposti pelaajakäyttäjän asetusosiosta.

Yhteistyömme Peluurin kanssa varmistaa sen ehdottomasti, jotta jäseniämme saavat tarvittaessa heti pätevää apua sekä neuvoja. Ylläpidämme myös aktiivisesti kattavaa pelaajasuojausjärjestelmää, joka automaattisesti tunnistaa ajoissa mahdollisia varhaiset peliongelman merkkejä sekä tarjoaa oikea-aikaisesti interventioita.

Asiakastukemme On käytettävissäsi

Tukitiimimme koostuu pätevästi koulutetuista ammattilaisista, jotka kaikki ovat jatkuvasti valmiita avustamaan asiakasta kaikenlaisissa tilanteissa nopeasti. Tarjoamme asiakastukea suomen kielen kielellä ympäri koko ajan, joka arkipäivä. Pystyt ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme live-keskustelun, sähköpostin tai vaikkapa puhelinsoiton kautta.

Keskimääräinen tavallinen reaktioaikamme live-keskustelussa on noin alle vain 2 minuuttia, ja lisäksi pyrimme käsittelemään emaileihin kuuden tunnin kuluessa sisällä aina. Sivustollamme on myös monipuolinen FAQ-osio, josta helposti saat vastaukset helposti tavallisimpiin kysymyksiin. Parannamme palveluamme jatkuvasti asiakkaiden palautteen aina pohjalta, koska pyrimme tarjoamaan markkinoiden korkealaatuisimman pelikokemuksen.