Sisältö

• Mobiilipelailu Edelläkävijä
• Pelitarjonta Mikä Vaikuttaa
• Varma ja Vastuullinen Toiminta
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
• Asiakaspalvelu ja Tuki

Mobiilipelailu Edelläkävijyys

Olemme erittäin ylpeitä erittäin asiasta, että LeoVegas on tunnettu globaalisti mobiilipelien edelläkävijän asemasta. Kasino perustettiin vuoden 2012 Ruotsin LeoVegas plc:n toimesta, ja jo heti tuolloin jo strategiamme keskittyi täysin täysin mobiilikeskeiseen pelielämykseen. Tämä suuntaus sai palkinnon vuoden 2016, kun https://kasinoleovegas.fi/ nappasi EGR Mobile Operator of the Year palkinnon, mikä lujitti paikkamme kasinoteollisuuden etevimpänä operaattorina.

Kehitystyömme ei ole ole ikinä loppunut ensimmäisiin vuosiin. Pelisivustomme on kehitetty toimimaan moitteettomasti kaikilla mahdollisilla päätelaitteilla puhelimista tabletteihin asti että PC-laitteisiin. Pelaajamme pystyvät kokemaan täysin identtisestä pelivalikoimasta että ominaisuuksista välittämättä asiasta, mitä laitetta pelaaja käyttää. Mukautuva suunnittelumme turvaa ketterän latausajat että miellyttävän käyttäjäkokemuksen.

Pelivalikko Joka Vaikuttaa

Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 pelivaihtoehtoa globaalin arvostetuimmilta pelivalmistajaita. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming pelitalo, Play’n GO, Evolution Gaming -yhtiö sekä Pragmatic Play -studio. Tällainen varmistaa sen, kun käyttäjämme kohtaavat sekä perinteiset suosikit sekä uusimmat julkaisut välittömästi näiden julkaisun saataville.

Pelilaji
Tuotteiden määrä
Suosituimmat Pelit

Hedelmäpelit	2500+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest
Jättipotti-pelit	150+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
Live-kasino	200+	Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live
Klassikot	100+	Ruletti, Blackjack, Baccarat
Vedonlyönti	30+ lajia	Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis

Livekasinomme ansaitsee varmasti erityistä huomiota. Yhteistoiminta Evolution Gaming -yhtiön myötä mahdollistaa erinomaisen livekokemuksen Suomen käyttäjille. Saatavilla on suomenkielisiä erityisiä pelejä, jotka kaikki ovat aina auki kautta dygnet. Käyttäjämme saavat osallistua peleihin mukaan reaaliaikaisesti koulutettujen krupieerien vetämänä.

Miksi Pelaajat Valitsevat LeoVegasin

• Yli 3000 pelituotetta maailman huippuluokan studiot
• Suomenkielinen käyttöliittymä sekä asiakastuki
• Pikaiset kotiutukset tavallisesti samana päivän sisällä
• MGA:n lisenssi (MGA/B2C/520/2018) varmistaa turvallisuuden
• Ainutlaatuinen VIP-ohjelma aktiivisille käyttäjille
• Säännölliset tarjoukset sekä promootiot

Luotettava ja myös Luotettava Pelaaminen

Varmuus on toimintaamme peruskivi. Palvelemme MGA:n peliviranomaisen (MGA) valvomana lisenssillä, mikä on parhaimmista parhaimmista ja tiukimmista viranomaisista kaikkien pelialalla. Tämän lisäksi noudatamme Ruotsin viranomaisen Spelinspektionen ohjeistusta kotimaamme toiminnassa.

Käytämme alan johtavaa salaustekniikkaa suojataksemme jokainen henkilötiedot ja taloustapahtumien. Turvallinen pelaaminen on kasinolle ensisijainen asia, ja siksi saatavilla on monipuolisia työkaluja pelaamisesi kontrollointiin. Asiakkaat pystyvät laittamaan talletuksen rajoja, tappiorajoja, aikarajoja tai tarvittaessa sulkea pelitilinsä määräajaksi tai vaihtoehtoisesti pysyvästi kokonaan.

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Tiedostamme sen monipuoliset että turvalliset maksumenetelmät ovat erityisen pelaajillemme olennaisia. Tästä syystä tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sopivat suomalaisia käyttäjiä erinomaisesti.

Maksumenetelmä
Rahan talletus
Rahansiirto
Prosessointiaika

Trustly	Välitön	0-24h	Ripeä
Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivää	Perinteinen
MuchBetter	Heti	0-24h	Pikainen
Paysafecard	Heti	Ei tarjolla	–
Zimpler	Heti	0-24h	Ripeä

Kotiutusten käsittelyyn panostamme erityisesti. Pyrkimyksemme on aina hoitaa kaikki rahansiirrot erittäin ripeästi, ja yleensä monissa tapauksista pelaajat saava nostosumman tilille ainoastaan muutaman tunnin kuluessa. Nostoille ei missään nimessä ole laitettu määritelty epäreiluja ylärajoja, mikä seikka tuottaa meistä vetovoimaisen kasino niin ikään isompien nostomäärien käyttäjille.

Asiakaspalvelu ja Palvelu

Tukemme on aina käytettävissä kautta dygnet suomeksi. Ymmärrämme että pelaamisen aikana voi syntyä tilanteita tai pieniä kysymyksiä, jotka kaikki vaativat välitöntä vastausta. Tästä syystä asiakaspalvelijamme on koulutettu hoitamaan kaikkiin ongelmiin ammattitaidolla että palvelualttiudella.

Asiakaspalvelukanavamme

1. Pikachat: Nopea keino tavoittaa asiakaspalvelumme, vastausajat alle 2 minuuttiin
2. Sähköposti: Laajempia kysymyksiä varten, vastaukset 24 tunnin kuluessa
3. Puhelinpalvelu: Suomenkielinen asiakastuki arkipäivisin
4. Laaja UKK: Vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin itsepalveluna

Olemme sijoittaneet huomattavasti asiakaskokemuksen kehittämiseen. Palautekanavamme kautta keräämme jatkuvasti aktiivisesti mielipiteitä asiakkailtamme sekä kehitämme palvelujamme pelaajien toiveidensa mukaisesti. Kyseinen aktiivinen kehitystyö ilmenee mainioissa asiakasarvosteluissa sekä vakaassa asiakaskunnassa.

LeoVegas Kasino symboloi niitä ominaisuuksia, mitä kaikkea modernin nettikasinon pitäisi olla: turvallinen, laaja että käyttäjäystävällinen. Pelisivustomme liittää kattavan pelivalikoiman, luotettavan toiminnan että erinomaisen tuen. Olimme aikoinaan eturivin toimijoiden joukossa hahmottamassa mobiililaitteiden merkityksen, ja tällainen innovatiivisuus johdattaa toimintaamme edelleenkin. Tutustu tutustumaan kasinokokemus, jossa sinä pelaaja asiakkaana olet keskipisteessä.